Telegram, Discord и поддержка

Официальные новости и объявления выходят в Telegram. Discord — основное место общения и поддержки.

• Telegram-канал: https://t.me/apc_smp
• Discord-сервер: https://discord.gg/A3CXHNunY

Что есть в Discord

• Rules — правила сообщества.
• Important — важные объявления и ключевая информация.
• Communicate — общий чат и флуд.
• Minecraft chat — игровой чат, связанный с сервером.
• Voice — голосовые каналы; свой канал можно создать кнопкой «Создать канал».
• Tickets — система обращений.

Названия каналов могут меняться — ориентируйся по разделам.

Как создать тикет

1. Открой раздел Tickets.
2. Нажми кнопку создания обращения.
3. Кратко опиши ситуацию: ник, время, мир.
4. Приложи доказательства — скриншоты, видео или текст ошибки.
5. Не публикуй личные данные и не создавай дублирующие тикеты.

Обычно ответ приходит в течение 2–3 дней — это ориентир, а не гарантия.

Когда создавать тикет

• Жалоба на игрока — наказания и апелляции.
• Найден баг или эксплойт — как сообщить.
• Проблемы с подключением или лаунчером — сначала попробуй это.
• Ограничение входа из общей сети (например, общежитие).